Spedizione e consegna

SPEDIZIONI

Tutti gli ordini vengono spediti da IGODistribution Srl.

Tempi di elaborazione:

• entro 48 ore lavorative

Tempi di consegna:

• Italia: entro 2 giorni lavorativi

Costi:

• il costo di spedizione è 8,90€, la spedizione è gratuita per ordini di valore sopra i 49,90€

Corrieri utilizzati:

• BRT - Bartolini

CONSEGNA DELLA MERCE

Il Venditore si impegna a fare tutto ciò che è nelle sue possibilità per rispettare i tempi di consegna effettuando la spedizione della merce entro 2 giorni lavorativi dall’incasso del pagamento del Cliente. Il Venditore si impegna altresì a consegnare il prodotto al corriere in perfetto stato.

Tutte le spedizioni avverranno all’interno del solo territorio italiano (escluse lo Stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino) e la consegna verrà effettuata solamente al piano stradale.

Al momento della spedizione il Cliente riceverà dal Venditore una e-mail informativa a conferma dell’evasione dell’ordine e l’affido del/i collo/i allo spedizioniere con tutti i dettagli per controllare lo stato della spedizione. Nel caso in cui al momento della consegna del Prodotto all’indirizzo indicato il Cliente non fosse presente, il corriere lascerà un avviso per certificare il tentativo di consegna. Il corriere tenterà una consegna nelle 24 ore successive. Il Cliente è invitato a contattare il corriere per concordare una riconsegna.

Al momento del ricevimento della merce, il Cliente sarà tenuto a verificare il numero dei colli, che gli stessi siano perfettamente chiusi, integri e non danneggiati. Ogni pacco viene chiuso con un nastro adesivo di garanzia per impedirne l’apertura e per segnalare eventuali tentativi di manomissione.

Nel caso in cui i colli risultino danneggiati, il Cliente dovrà immediatamente segnalare il fatto al corriere, accettando il pacco con riserva specifica che indichi esattamente il danno. In caso contrario il pacco si riterrà regolarmente consegnato. Il Cliente dovrà informare immediatamente (entro 2 giorni) il Venditore di eventuali difetti dei beni ricevuti e/o dei danneggiamenti causati durante il trasporto. La comunicazione dovrà avvenire in forma scritta con l’invio di un messaggio di posta elettronica all’indirizzo indicato sul Sito, fornendo la prova dei danni con fotografie, video o ogni altra documentazione utile. 

Qualora il difetto o il danneggiamento del bene sia dimostrato, il Venditore provvederà prontamente alla riparazione, alla sostituzione del bene, o al totale/parziale rimborso del prezzo. Il rischio della perdita o del danneggiamento, compromissione o furto dei beni viene acquisito dal Cliente nel momento in cui egli stesso, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.